Pirkimo taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

Šios pirkimo taisyklės reglamentuoja „Motera" (individuali veikla, Nr. 1433302) ir pirkėjo santykius, įsigyjant prekes interneto svetainėje. Prieš pateikdami užsakymą, atidžiai perskaitykite šias taisykles. Pateikdami užsakymą, patvirtinate, kad su jomis susipažinote ir sutinkate.

Prekės pristatomos tik Lietuvos Respublikos teritorijoje.

2. Užsakymo pateikimas

Užsakymą galite pateikti interneto svetainėje, pridėdami prekes į krepšelį ir užpildydami reikiamus duomenis. Užsakymas laikomas patvirtintu, kai gaunate patvirtinimo el. laišką nurodytu el. pašto adresu.

Jei užsakėte gaminį pagal individualų užsakymą, po patvirtinimo susisieksime su jumis dėl detalių per 2–3 darbo dienas.

3. Kainos ir mokėjimas

Visos kainos nurodytos eurais su PVM. „Motera" pasilieka teisę keisti prekių kainas. Pasikeitusios kainos netaikomos jau patvirtintiems užsakymams.

Mokėjimas vykdomas saugiai per „Stripe" mokėjimų platformą. Priimame pagrindinių mokėjimo kortelių (Visa, Mastercard) mokėjimus.

4. Gamybos ir pristatymo terminai

Parduotuvėje esančios prekės išsiunčiamos per 3–5 darbo dienas.

Gaminiai pagal individualų užsakymą gaminami iki 2 mėnesių nuo užsakymo patvirtinimo ir apmokėjimo. Apie tikslų pasirengimo laiką informuosime atskirai.

Pristatymo laikas Lietuvoje – 1–3 darbo dienos nuo išsiuntimo.

5. Pristatymas

Prekes pristatome per šiuos kurjerius: Omniva, LP Express, DPD. Pristatymo išlaidas apmoka pirkėjas, jei nenurodyta kitaip. Pristatymo kainą matysite užsakymo formoje prieš apmokėjimą.

Išsiuntus prekes, gausite el. laišką su siuntos sekimo numeriu.

6. Prekių grąžinimas ir keitimas

Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatomis, pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos grąžinti prekę be nurodymo priežasties.

Ši teisė netaikoma:

• Gaminiams, pagamintiems pagal individualų pirkėjo užsakymą

• Prekėms, kurios buvo naudotos ir prarado prekinę išvaizdą

Norėdami grąžinti prekę, susisiekite el. paštu motera.keramika@gmail.com. Grąžinamos prekės turi būti originalioje pakuotėje, nepažeistos. Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo su defektu ar neatitiko užsakymo.

Pinigai grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo.

7. Prekių kokybė ir defektai

Visi gaminiai yra rankų darbo, todėl kiekvienas kūrinys yra unikalus – nedideli skirtumai nuo nuotraukų yra natūralūs ir nėra laikomi defektais.

Jei gavote pažeistą ar netinkamą prekę, per 3 darbo dienas nuo gavimo susisiekite el. paštu motera.keramika@gmail.com, pridėdami nuotraukas. Defektai bus sprendžiami individualiai – siūlysime keitimą arba pinigų grąžinimą.

8. Kontaktai

Klausimams ir pretenzijoms:

Motera (individuali veikla, Nr. 1433302) Versmių g. 2b, Lietuva
El. paštas: motera.keramika@gmail.com
Tel.: +37062444923

Taisyklės atnaujintos: 2026 m.